リフォームの流れ
住まいに不便を感じたり、新しい生活を夢見た時には...
チラシやホームページを見て気になった事や、リフォームについてのご相談はお問い合わせいただくか、ご来店ください。スタッフが対応させていただきます。定期的に開催されるイベントや相談会、現場見学会もございます。
中古住宅を購入してリフォームをお考えの方もぜひお問い合わせください。
中古住宅を購入してリフォームをお考えの方もぜひお問い合わせください。
住まいのお悩みをお聞かせください
お住まいを拝見しながら、お客様の要望やお悩みなどをじっくりヒアリングさせていただきます。また、目視による住宅診断を行い、状態を確認。コストダウンの方法やご希望に沿ったベストなプランの提案もすべて現場調査が重要なポイントです。
あなたの夢をビジュアルでわかりやすく提案
頭の中のぼんやりした夢や希望をカタチにしていきます。また、リフォーム後のイメージを提示し、お渡しお見積もりを提出させていただきます。
打ち合わせをしっかりとするためにプラン契約を
ラフプランと概算見積りで今後進めていこうと思われたらプラン契約を。 あたなの夢の住まい作りのために専属のスタッフがしっかりとサポートします。
着工前にしっかりと打ち合わせすること。それが、成功のポイント
ラフプランと概算見積りで今後進めていこうと思われたらプラン契約を。 あたなの夢の住まい作りのために専属のスタッフがしっかりとサポートします。
ご契約はご納得いただいたうえで
お見積りは納得のいく詳細を提出。プラン、使用、設備、支払方法など細かな点について取り決め契約書をかわします。打ち合わせ書、プラン図、工程表などもお渡しします。
仕様書と照らしあわせてご説明
着工前にご近所に着工挨拶をさせていただきます。家具の移動や養生もしていきます。工事仕様書をお渡ししてキッチンやお風呂が使えない日なども確認してもらいます。
図面通りか確認!
現場監督やアドバイザー、コーディネーターが現場をチェック。 図面通りに仕上がっているか、急な変更に対応できているかを確認します。
やりとりも細かく記録
リフォームには、一度決めても追加変更が出る可能性もあります。工事中の変更にも対応できるよう、打ち合わせ内容は「言葉の領収書」に細かく記録。「言った、言わない」が無いようトラブルを未然に防ぐためにも大切です。
お客様と一緒に仕上がりの確認
お引渡し前に社内で検査し、残工事、手直し工事の確認をします。本体工事が完了したら、完了引き渡し書にサインをいただき、取り扱い説明等をさせていただきます。
定期的なご案内でしっかりサポート
工事後、営業スタッフが訪問し、お客様の声（アンケート）が届きます。また、定期的に会社からメンテナンスのお知らせやご案内が届きますので工事後も何かありましたらすぐに対応させていただきます。
末永いおつきあいを...
半年後、1年後、その先も定期的なご連絡をさせていただき、不具合などがないか確認していきます。
